このコーナーは、代表理事・牧原が読んだ本や拝聴した講演会などから、印象に残ったものをピックアップしてお届けします。古今東西の耳より情報をどうぞ受け取ってください。
人は最も大切な資産 定保英弥（帝国ホテル社長）
1．昨年4月に最初の緊急事態宣言が発令された時、全スタッフに向けて次のような一斉配信メールを送りました。「先を見通すことができない事態に陥ってしまい、会社の経営も大変だけど、皆さんの雇用は守っていきたいと思っているので、我慢して粘り強く乗り越えていきましょう。感染防止対策や新しい帝国ホテルらしいサービス、商品開発、何でもいいからアイデアを出してほしい」と。
2．東京、大阪、上高地（長野県）、合わせて2500〜2600人のスタッフ全員に送りました。数百人から返ってきたらいいなと思っていたところ、半数以上から返信がありまして、提案件数は5473件にも及びました。さらにうれしかったのは、正社員や契約社員だけでなく、サポート社員と呼んでいるパートの方からも来たことです。それはPL（損益計算書）やBS（貸借対照表）には出てきませんが、最も大切な資産だと思います。
（参考：「致知」2021年8月号）