このコーナーは、代表理事・牧原が読んだ本や拝聴した講演会などから、印象に残ったものをピックアップしてお届けします。古今東西の耳より情報をどうぞ受け取ってください。
良い社風の原点（TOTO）
1．1通の手紙が、その後100年以上続く企業の社風を形づくった。その手紙は、TOTO初代社長の大倉和親氏が、後継者の2代目社長に宛てたものでした。その言葉は次の通りです。
2．「どうしても親切が第一奉仕観念を以而(もって)仕事をお進め下され度(たく)良品の供給、需要家の満足が掴むべき実体です。此の実態を握り得れば利益・報酬として影が映ります。利益という影を追う人が世の中には多いもので一生実体を捕えずして終わります」
（参考:「日経ビジネス」:2021年8月16日号）