このコーナーは、代表理事・牧原が読んだ本や拝聴した講演会などから、印象に残ったものをピックアップしてお届けします。古今東西の耳より情報をどうぞ受け取ってください。
不正撲滅への 5つの掟
1.不正撲滅へ組織として打てる先手は、不正に走る 動機や機会を与えないことだ。かつて不祥事に揺れた企業も組織運営の仕組みを変え、再発防止を誓っている。不正との戦いに臨むにあたり、まずはここで示す5 つの掟を意識しよう。
2.(1)社員同士の対話促進…担当の垣根を超え意見交換。「モノ言えぬ風土」を変える。(2) 顧客の声を聞く…耳の痛い本音を集めてこそ。苦情音声を役員会で共有する。(3)不正の早期発見…内部通報制度の充実。現場で不断の情報収集。(4)組織の見える化…組織再編で縦割り打破。「ワンチーム」に。 (5)外部の目(デジタル活用)…AIが財務データ 分析。不正の芽いちはやく発見。
(参考:「日経ビジネス」2022 年 6 月 20 日号)