このコーナーは、代表理事・牧原が読んだ本や拝聴した講演会などから、印象に残ったものをピックアップしてお届けします。古今東西の耳より情報をどうぞ受け取ってください。
上司が「絶対言ってはいけない言動」 石倉 秀明（キャスター取締役）
１．管理職であれば、部下からの信頼をいかに得るか、信頼関係を築くにはどうしたらいいのかと苦心している人は多いだろう。だが、信頼を得ることは難しいが、簡単に失われるものである。では、どういった言動が部下から信頼を失ってしまうのか。上司なら押さえておいた方がいい「絶対にやってはいけない言動」を三つ挙げようと思う。 ２．(1)「上が言っているから」「会社の方針だから」…こうした発言は「自分には決裁権はないし、経営陣が決めた方針や戦略を知らない。もしくは理解していない」と言っているようなものだ。(2)「私は評価しているんだけどね」… この言葉の背景には、「悪いのは、あなたの頑張りを理解できない経営陣である」という真意が見える。(3)「会社や上司は分かっていない」…本来は批判や反対意見を言うのは、「会議室」の中だけに限るべきだ。
（参考：「週刊ダイヤモンド」2022 年 8 月 20 日号）