このコーナーは、代表理事・牧原が読んだ本や拝聴した講演会などから、印象に残ったものをピックアップしてお届けします。古今東西の耳より情報をどうぞ受け取ってください。
「値引きを断れる力」が中小企業を鍛える 渡辺 良雄（東海バネ工業顧問）
１．東京スカイツリーの耐震装置、原子力発電所の安全弁、宇宙ロケットの燃料装置や人工衛星の可動部分。東海バネ工業は、そんな特殊なオーダーメードのバネばかりを手掛けています。基本は単品生産で、受注ロットは最大でも10個程度。多品種微量生産が強みです。従業員数約 90人の中小企業ですが、売上高営業利益率はほぼ2 桁を維持し、50年以上黒字を続けています。
２．転機になったのが、ドイツのメーカーを訪ねた際、トッ プに「顧客に高いと言われたらどうするのか」と尋ねました。返事は「価格は工数と経費を計算して、決まった利益を乗せて決めている。値引きするなら注文は受けない」というもの。目からうろこが落ち、「言い値で勝負できるものづくり」への改革を始めました。
（参考：「日経ビジネス」2022 年 5 月 23 日号）